Antes do embarque
Check-in online
O check-in costuma abrir entre 48 e 24 horas antes do voo, conforme a companhia. Se algo travar, fale com a gente: cliente da SB não precisa resolver isso sozinho.
Três coisas que travam o check-in
- Nome diferente do documento: o nome do bilhete precisa ser igual ao do passaporte ou do RG. Se estiver diferente, avise antes do dia do voo.
- Documento vencido: para voos internacionais, confira a validade do passaporte com meses de folga. Alguns destinos exigem seis meses.
- Voo internacional com conexão: em alguns trechos o check-in só é liberado no balcão. Não se assuste se o sistema não deixar.